The Alberta Teachers’ Association

Supporting collegial conflict resolution

HEALTHY INTERACTIONS PROGRAM

• trains all staff in the jurisdiction in the communication and conflict-resolution skills they need to handle conflicts and other concerns;

• focuses on helping jurisdictions develop appropriate policy and protocols for addressing issues, and to organize campaigns to inform parents and the public about the program;

• includes training modules such as Understanding Conflict in Schools, Communication Skills, The Healthy Interactions Process and An Ethos of Good Faith; and

• is available as a workshop entitled Understanding Conflict for active and associate members interested in improving their personal communication and conflict resolution skills, with a condensed, half-day version available to help individual schools target specific areas of conflict resolution.

To learn more about the Healthy Interactions program,  contact tes@ata.ab.ca or 780 447 9400 (1 800 232 7208).

STAFF RELATIONS SERVICE

• provides active ATA members with a mechanism for resolving problems in staff relations that are negatively affecting the working environment and that have not been successfully resolved through informal approaches,

• uses a third-party certified mediator to facilitate a conflict resolution process with up to six staff members in conflict at a school,

• supports voluntary participation of staff members, and

• is available in English and French.

To initiate Staff Relations Service in your school, a school representative or principal can contact Teacher Employment Services at tes@ata.ab.ca or 780 447 9400 (1 800 232 7208).

Pleins feux sur les programmes et ressources de l’ATA

En appui à la résolution collégiale des conflits

LE PROGRAMME HEALTHY INTERACTIONS (OFFERT EN ANGLAIS SEULEMENT) :

• offre à tout le personnel du conseil scolaire une formation en matière de communication et de résolution de conflits centrée sur les compétences nécessaires pour gérer les conflits et autres situations difficiles;

• vise à aider les conseils scolaires à élaborer des politiques et protocoles adaptés aux problématiques, ainsi qu’à organiser des campagnes pour informer les parents et le public au sujet du programme;

• comprend des modules de formation portant sur les thèmes suivants : comprendre le conflit dans les écoles; les compétences en matière de communication; le processus entourant les interactions saines et la mise en place d'une éthique fondée sur le principe de bonne foi;

• est offert, sous la forme d’un atelier intitulé Understanding Conflict, aux membres actifs et associés qui désirent renforcer leurs compétences personnelles en matière de communication et de résolution de conflits; un atelier condensé d’une demi-journée permettant aux écoles individuelles de cibler des aspects particuliers de la résolution de conflits est également offert.

Pour plus d’information au sujet du programme Healthy Interactions, écrivez à l’adresse tes@ata.ab.ca ou composez le 780 447 9400 (1 800 232 7208).

LE SERVICE DES RELATIONS DE TRAVAIL :

• propose aux membres actifs de l’ATA un système de résolution de problèmes liés aux relations de travail qui nuisent à l’environnement de travail et qui n’ont pu être résolus à l’aide de stratégies informelles;

• fait appel à un tiers, en l’occurrence un médiateur accrédité, afin de guider jusqu’à six membres du personnel d’une école dans le processus de résolution de conflit;

• encourage la participation volontaire des membres du personnel;

• est offert en anglais et en français.

Vous souhaitez que le Service des relations de travail vienne en aide à votre école? La direction d’école ou son représentant n’a qu’à contacter le secteur Emploi et bienêtre : tes@ata.ab.ca ou 780 447 9400 (1 800 232 7208).